Condiciones del Servicio

Estas condiciones regulan el uso de la plataforma facturacion.opencode.pe, operada por OPENCODE S.A.C.S (RUC 20615555810). Al registrarte y usar el servicio, aceptas estas condiciones.

1. Descripcion del Servicio

Facturacion OpenCode es una plataforma SaaS (Software como Servicio) que permite:

• Emision de comprobantes electronicos (facturas, boletas, notas de credito/debito).
• Envio de comprobantes a SUNAT en tiempo real.
• Generacion de guias de remision electronicas.
• Gestion de clientes, productos e inventario.
• Envio de comprobantes por email y WhatsApp.
• Generacion de reportes y archivos PLE.

2. Registro y Cuenta

• Debes proporcionar informacion veraz y actualizada al registrarte.
• Cada empresa debe registrarse con su RUC valido.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contrasena.
• Debes notificarnos inmediatamente ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

3. Planes y Pagos

• Los planes y precios estan publicados en la pagina principal y pueden cambiar con previo aviso.
• Los pagos se procesan mediante Culqi de forma segura.
• La suscripcion se renueva mensualmente.
• Puedes cancelar tu suscripcion en cualquier momento; el acceso continuara hasta el fin del periodo pagado.
• No se realizan reembolsos por periodos parciales, salvo fallas atribuibles a nosotros.

4. Uso Aceptable

El usuario se compromete a:

• Usar la plataforma unicamente para fines legales y comerciales legitimos.
• No emitir comprobantes fraudulentos o con informacion falsa.
• No intentar acceder a cuentas de otros usuarios.
• No realizar ingenieria inversa, scraping o ataques al servicio.
• Cumplir con la normativa tributaria peruana vigente.

5. Responsabilidad de SUNAT

• Facilitamos el envio de comprobantes a SUNAT, pero no somos responsables de rechazos por datos incorrectos ingresados por el usuario.
• El usuario es responsable de configurar correctamente sus credenciales SOL y certificado digital.
• Las respuestas de SUNAT (aceptacion, rechazo, observacion) se muestran tal como las recibimos.

6. Disponibilidad del Servicio

• Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del 99.9%.
• Pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento programado (notificado previamente).
• No somos responsables por interrupciones causadas por terceros (SUNAT, proveedores de internet, etc.).

7. Propiedad Intelectual

• La plataforma, su codigo, diseno e interfaces son propiedad de OPENCODE S.A.C.S.
• Los datos ingresados por el usuario son propiedad del usuario.
• Otorgamos una licencia limitada, no exclusiva y revocable para usar la plataforma.

8. Limitacion de Responsabilidad

• El servicio se proporciona "tal cual" sin garantias implicitas.
• No somos responsables por danos indirectos, perdida de ingresos o datos derivados del uso del servicio.
• Nuestra responsabilidad maxima se limita al monto pagado por el usuario en los ultimos 3 meses.

9. Suspension y Terminacion

• Podemos suspender cuentas que incumplan estas condiciones.
• El usuario puede solicitar la eliminacion de su cuenta en cualquier momento.
• Tras la eliminacion, los datos se retienen por el periodo legal requerido por SUNAT.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones. Los cambios seran comunicados por correo electronico con al menos 15 dias de anticipacion. El uso continuado del servicio implica aceptacion de los cambios.

11. Ley Aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de la Republica del Peru. Cualquier controversia sera resuelta por los tribunales de Lima, Peru.

12. Contacto

• Email: soporte@opencode.pe
• WhatsApp: +51 961 356 796
• RUC: 20615555810